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            西寧:小區物業這8種行為將被懲戒


            張國靜/西寧晚報/20200916


                減少物業服務內容、降低物業服務標準”“擅自增加收費項目、提高收費標準,超期收取費用”“采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業服務、催收物業費”……這些影響居民幸福感、獲得感的問題,《西寧市物業管理條例》(以下簡稱:《條例》)有說法了。

                物業不得有的8種行為

                《條例》第四十七條規定,物業服務人不得有下列行為:“減少物業服務內容、降低物業服務標準;采取中斷供水、供電、供氣、供熱等方式限制或者變相限制專業服務、催收物業費;擅自增加收費項目、提高收費標準,超期收取費用;擅自處分屬于業主的物業共用部分、共用設施設備的所有權或者使用權;擅自拆除、損壞物業管理區域內的共用設施設備;擅自撤離或者拒不退出物業管理區域;終止服務撤離時,拒不移交屬于業主的檔案資料、物品、資金等;”如小區物業服務人有這些行為,將被降低信用等級,記入信用檔案。

                物業實施星級等級評價

                同時,將企業誠信管理和行業監管進行有機結合,建立健全“守信 聯合激勵、失信聯合懲戒”的實踐機制,促進行業健康發展。《條例》第四十四條規定:“物業服務企業應當參加信用等級評價,按照信用評價等級提供相應的星級服務。信用等級為AAAA級和AAA級的物業服務企業實施一至五星級服務,信用等級為AA和A級的物業服務企業實施一至三星級服務,信用等級為B級的物業服務企業實施一星級服務,B級物業服務企業不得承接新的物業服務項目。”通過誠信體系建設,將企業誠信管理和行業監管進行有機結合,促進行業健康發展。

                加大執法力度規范物業

                記者從西寧市住房保障和房產管理局獲悉,為全面提升物業服務水平,落實《條例》內容規定,《條例》實施后,我市將加強對物業服務人從業能力和素質的監管。要求物業服務人應當具有相應專業技術人員,具備為業主提供專業服務的能力,有條件在物業管理區域設立獨立核算的服務機構,從源頭上對物業服務人進行監管。同時,加大執法檢查力度,按照《條例》第四十五條物業服務人應當遵守的規定,第四十七條物業服務人的禁止行為,以及第六十九條物業服務人違反相關規定的法責,以《條例》為抓手,市、縣(區)物業行政主管部門和相關部門將加大執法檢查力度,對違反規定的給予相應處罰,不斷規范物業服務人依法依規履約行為,提升物業服務質量和水平。


            閱讀: 1957 次     2020-9-30 16:49:00



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